Direito de devolução
O cliente pode devolver qualquer produto no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.
O pedido deve ser enviado por e-mail para geral@begrace.pt, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.

Condições de aceitação
Serão aceites devoluções de produtos:

• Não utilizados
• Em perfeito estado
• Na embalagem original e com etiquetas intactas

Reembolso
Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, exceto em casos de erro da Begrace ou produto defeituoso.

Produtos com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabrico, o cliente deve contactar-nos imediatamente através de geral@begrace.pt, anexando fotografias.
Nestes casos, o custo de devolução e substituição é suportado pela Begrace.

5. Morada para devoluções
Begrace – Ana Maria Lourenço Maleitas
Rua Dr. Manuel Arriaga 17D
1495-088 Algés – Portugal